24時間365日電話代行・受注代行の秘書センター株式会社

　24時間365日の電話代行サービス。コールセンター代行、受注代行・保守代行を格安にご提供

　　　　　　2011年3月12日
　　　　　　東日本大震災で被災された皆様へ
　　　　　　このたびの東日本大震災で被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
　　　　　　被災地の一日も早い復興を心より祈念申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　秘書センター株式会社　代表取締役社長　伊藤壽朗

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: プロモーション時やスポットの大量コールに対応; 平日深夜・早朝、土日祝の受電をカバーし取りこぼしのない受注体制; コール数による従量課金だからコール数に準じたリスクの少ないコストバランスを実現

: 平日日中はもとより、深夜早朝、休・祝祭日の電話を安価で代行; 多彩なオプションで御社に併せた柔軟なカスタマイズが可能; 留守になりがちな事務所でもビジネスチャンスを逃さない

: 人件費を抑えて24時間365日の保守体制を安価に実現; 携帯電話・携帯・メールなど多彩な報告体制でお客様の声を逃さない; 御社の対応シフトに合わせた報告処理により負担を軽減

　2011.04　「ドラえもん募金」へ義援金を贈呈致しました NEW!

　2011.04　「ＪＮＮ・ＪＲＮ共同災害募金」へ義援金を贈呈致しました NEW!

　2010.09　プライバシーマークの認証を取得致しました

　2010.06　コンピューターテレフォニー2009・7月号に当社コールセンターオペレーションが紹介されました

　2009.01　財団法人日本電信電話ユーザ協会に加盟致しました　

　2008.11　入札資格　一般競争（指名競争）の資格を取得致しました

　2008.10　プライバシーマーク認証取得コンサルを開始いたしました

　2008.09　本社及び東京リアルセンターをリニューアルオープン致しました

　2008.05　通販系インフォマーシャルの大量瞬間着呼対策として【ADCS】を改良
　　　　　　　　　　連続受電処理機能・IVR機能等を追加して効率的な受電体制が可能になる

　2007.01　テレビ東京「ワールドビジネスサテライト」にて当社コールセンターのサービス内容が紹介されました

　2006.08　コンピューターテレフォニー2006・9月号に当社コールセンターが紹介されました

　2006.05　コンピューターテレフォニー2006・4月号に分散型コールセンターシステムが紹介されました

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